أثر الأداء المتوازن لإدارة الموارد البشرية على الحوكمة المؤسسية دراسة ميدانية

 هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر الأداء المتوازن لإدارة الموارد البشرية في الحوكمة المؤسسيَّة بالمديرية الجهوية لسوناطراك حوض بركاوي ورقلة، وكذا التعرُّف على مستوى أبعاد بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية والحوكمة المؤسسيَّة. تم تصميم استبانة شملت (56) فقرة وزعت على(87) عاملاً بمديرية الموارد البشرية بالمؤسسة. من أهم النتائج وجود أثر إيجابي لبطاقة الأداء المتوازن لإدارة الموارد البشرية في الحوكمة المؤسسية بالمديرية، وقد تبين أن بعد الزبائن فسَّر (68.8%) من التباين في الحوكمة المؤسسية. This study aimed to uncover the effect of the HRM balanced scorecard on corporate governance in the Regional Directorate of Sonatrach, Berkawi Basin, Ouargla, and identifying the level of dimensions of the independent and dependent variable. A questionnaire was designed that included (56) items distributed to (87) workers in the HR Directorate. The most important results are : there is a positive effect of the independent variable on dependent variable, customer dimension explained (68.8%) of the variance in corporate governance.

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية ; حوكمة مؤسسيَّة ; سوناطراك

المصدر المرجع

الموارد البشرية وأبعادها الإستراتيجية في تحقيق الأداء المتوازن

 تعتمد كفاءة المنظمات في المقام الأول على كفاءة العنصر البشري ونجاحها يعتمد على إيجاد أفضل العناصر البشرية 

حتى تتمكن من ضبط الأداء وتحقيق الأهداف الإستراتيجية. وفي ظل مناخ العمل الجديد، وما يتضمنه من متغيرات أدت 

إلى حتمية تطوير الفكر الإداري المتعلق برأس المال البشرى للمنظمات (أي مواردها البشرية)، خاصة ما يرتبط بها 

من اختيار سليم وتدريب يتلاءم مع الإستراتيجية الرئيسية للمنظمة ونظم التدريب المستمر القائم على مفهوم إدارة الجودة الشاملة 

والأداء المتميز وضرورة إعداد نظام متكامل لمعلومات الموارد البشرية. يهدف هذا البحث إلى تبيان ضرورة 

وأهمية قياس أداء الموارد البشرية من خلال التعريف بـ "بطاقة القياس المتوازن للموارد البشرية " كأداة حديثة لقياس 

فاعلية الأداء البشري في المنظمات الحديثة، و دورها في تحويل الإستراتيجية إلى برنامج عمل فعال. ثم محاولة 

بناء بطاقة نموذجية لقياس أداء العاملين في بنك الفلاحة والتنمية الريفية في ولاية تلمسان، 

وفقاً لمدخل الأداء المتوازن (Balanced scorecard)، باعتباره مدخل عصري لإدارة وتخطيط الموارد البشرية، 

ومدخل لتطوير نظم العمل داخل المنظمات.

المرجع

تفسير رؤية الدم في المنام لابن سيرين

  

– يفسر بن سيرين رؤيا الدم في المنام على أنه مال حرام يجمعه الحالم، أو ذنب عظيم أو جريمة كبيرة ارتكبها راوي الرؤيا أو أنه يخطط لارتكاب ذنب عظيم، ومن برى في منامه أن على ملابسه قطرات من الدم أو بقع من الدم ، فيتم تفسير ذلك على أن هناك عملية خداع  سيقوم بها من أجل مصالحه الخاصة، ولكن هذا الخداع سيندم عليه أشد الندم وليس شرطا أن يكون من رأى الرؤية هو من سيخدع ولكن ربما يكون هو الذي سيتعرض للخديعة. 

ومن رأى في منامه أنه يشرب من دم أحدهم فهذا يحمل نوعين من التفسير أولا إذا كان يعرف هذا الشخص فإن سوف يساعده في الكثير من الأمور وسيكون مصدر للخير والمنفعة له، والثانية إذا كان يشرب من دم شخص لا يعرفه جدا أو معرفته به سطحية فإن هذا الشخص سوف يستطيع أن يساعده في أمور وهناك بعض الأمور التي سوف تسبب له الكرب والحزن.

ومن رأى في منامه أنه يبصق دم من فمه، فإنه سوف يحدث له  أمر سيء، أو مصيبة كبيرة، أو أنه سيفقد ماله أو سوف يتورط في جريمة أو يدخل بيته مالا حرام، ومن رأى أن هناك دم يخرج من جسده بدون جرح فهذا يشير إلى أنه سيخسر جزء من ماله تقدر بكمية الدم التي خرجت منه .

– ومن رأى في منامه أنه يسقط في اناء أو حفرة من الدم فهذا يدل على مال حرام اكتسبه وأنه يغرق في ذلك الإثم، ومن رأى نهر من الدم في مكان يعرفه فهذا يشير إلى أن من رأى المنام سوف يصاب بنزيف في هذا المكان.

من رأي في المنام أن هناك الكثير من الدماء تسيل منه وتخرج من كل أنحاء جسده، فهذا يدل أن هناك مصيبة ستحصل له، بخسارة في ماله أو خسارة في تجارته ، أو خسارة شخص عزيز ربما أحد أفراد الأسرة أو صديق، أو خسارة شخص يأتي له بمكسب مادي أو منفعة، وتدل رؤية الدماء الساخنة ذو الرائحة في المنام على  القيام بأمر محرم أو جريمة بشعة أو ادخال مال حرام، كما يدل على أن الشيطان يسيطر على روحه.

– يدل رؤية دم الحيض في المنام للفتاه التي لم تتزوج بعد على أنها سوف تتزوج قريبا، أما عندما ترى المرأة كبيرة السن دم الحيض في المنام فهذا يدل على المرض والتعب والموت.

– من رأي في منامه أن هناك دم يخرج من أسنانه، فهذا يدل على أن هناك مصيبة كبيرة سوف يقوم بها أحد أقاربه، وعند رؤية دم يخرج من العروق والشرايين فهذا يدل على أن من يرى المنام سوف يعاني من الفقر أو من الحزن الشديد، ومن رأى د يخرج من وجهه أو من أي مكان في رأسه فإن هذا يدل أن هناك مال حرام حصل عليه بطريقة سيئة جدا، وتخلص من هذا المال من خلال معصية وذنب.

– ومن رأي في المنام أنه يسبح في دم أو يمسك الدم في يديه فهذا يدل أن هذا الشخص غارف في المال الحرام، ولا يستطيع التخلص منه، ومن رأي دم يخرج من الجسد دون سبب فإن هذا يدل أن هناك شخص مخادع حول من يرى المنام ويحاول أن يقضي عليه، ومن رأى أن يديه تلطخت بالدم فإن هذا يدل أن كان في ماله مال حرام وقد اخرجه ونفع به الآخرين.

رؤية الدم في المنام للعزباء

يتم تفسير رؤية الدم في المنام للفتاة العزباء على أنها بشرة سعيدة للزواج عن قريب من شخص جيد الخلق ، ولأن الدم بنسبة للفتاة يعبر عن دم الحيض وهو دليل وبشرة خير على قرب موعد الخطبة والزواج والابتعاد عن الهموم والاحزان وتحسن الحال بشكل عام.

أنا عند الحلم بدم على هيئة قطع أو متجمد فهذا يعني أن المرأة في حالة تعجل دائم في قراراتها وحياتها ككل ويجب عليها التمهل وعدم التعجل من أجل أخذ القرار الصحيح لتفادي المشاكل.

المرجع

النص المسرحي

 ما هوالنص المسرحي

النص المسرحي هو مجموعة من الأحداث المكتوبة يقوم بتجسيدها على المسرح مجموعة من الفنانين، من خلال ربط الأحداث وإعداد السيناريو لتكون القصة هادفة ومفيدة، والمسرح بشكل عام فن راقي عرف قديماً بأنه أحد أعظم الفنون في التاريخ، وتقديم مسرحيات باللغة العربية من الأمور المميزة التي تفيد الناس وتعلمهم من اللغة شيء ومن الحياة شيء أخر، لذلك يجب دوماً دعم المسرح في حياة الطلاب والدارسين والكبار، فالمسرح جزء أساسي من غرس المبادئ والقيم وتعليم الكبار والصغار بطريقة مسلية وجميلة

الإنزيم

 

نصائح لكتابة تقرير جيد

 التقرير هو مستند رسمي يتناول موضوعاً ما بالاستعانة ببعض البيانات، والحقائق، والأرقام، وكذلك المخططات، والرسوم البيانية لدعم النتائج التي نصل إليها، فهو مجموعة أوراق تسرد عليها أموراً لاحظتها في عالمك الأكاديمي أو المهني سرداً منهجياً يتضمن حقائق وأسباب حدث ما والوصول لنتائج مجدية، ولا يقتصر عمل التقرير على كونك موظفاً في إحدى الشركات؛ بل يُطلب أحياناً من الطلاب في الجامعات، لهذا عليك الإلمام بأساسيات وعناصر كتابة التقرير ومعرفة كيفية صياغته، فالتقرير هو وسيلة تواصل تجمع بين 3 أساسيات هي: الإخبار أو الكتابة (وهذا ما يفعله الكاتب)، والاستماع والقراءة (وهذا ما يفعله الجمهور)، وأخيراً الفهم (وهو أمر مشترك بين الكاتب والقارئ). 

نظرة عامة عن التقرير: نُعني بالنظرة العامة كتابة ملخص تنفيذي يصف ما يدور حوله التقرير، ويقدم لمحة سريعة عن كلاً من المخطط التفصيلي للتقرير، وماهية المشكلة التي يناقشها، والمنهجية المتبعة في كتابته، وما هي النتائج المحتملة وعوائقها؟، وقد يحدث أحياناً عدم فهم جيد لمعنى الملخص التنفيذي والخلاصة التي تٌكتب في نهاية التقرير؛ نظراً لتشابه العناصر، على الرغم من مدى الاختلاف بينهما؛ فهما يختلفان في الطول؛ فنجد أن الخلاصة أقصر من الملخص التنفيذي، كما أنه يعد نظرة عامة على التقرير، وعلى كل حال يتضمن الملخص التنفيذي وكذلك الخلاصة على العناصر التالي ذكرها:

خلفية: كتابة نظرة شاملة عن التقرير ووصفه بمفاهيم عامة.

عرض المشكلة: كتابة سبب إجراء التقرير، وتحديد المشكلات.

المنهجية: كتابة الطريقة التي يُتب بها التقرير، مع ذكر الخطوات المستخدمة من تحليل لبيانات معينة، وعينات نوعية وكمية

الموجودات: كتابة النتائج المتوقعة من التقرير، والنتائج والاستنتاجات الرئيسية للبحث.

مقدمة: يمكن القول بأن المقدمة هي الجزء التمهيدي للتقرير، وقد تكون من أهم عناصر كتابة التقرير لما تقدمه للقارئ من تعريف بهدف التقرير، والمقدمة تختلف عن الملخص التنفيذي، فهي أكثر وصفاً لهدف التقرير، فتصفه بكل تفصيل لإظهار

أهمية التقرير، ومدى أهمية البحث في المشكلة المطروحة، ولكن المقدمة في نفس الوقت لا تكون طويلة، فهي ليست مكاناً لسرد التفاصيل، بل يُذكر فيها كل ما هو هام فقط، ويمكن تقسيم المقدمة لثلاثة أجزاء وهي:

تحديد الموضوع المراد كتابة تقرير عنه، وذكر الغرض من عرضه، والجهة التي طلبته.

دراسة للموضوع والمشكلات التي بسببها نكتب التقرير.

ذكر البيانات المُدرجة في التقرير.

نتائج واستنتاجات: لا بد أن يحتوي التقرير على النتائج والاستنتاجات الرئيسية المستخلصة من كتابته، ومن الأفضل أن تكون تلك النتائج مدعومة ببعض الرسومات البيانية، لتشكل نوعاً من اختصار الوقت على القارئ في فهمها، وكذلك من الأفضل تضمين بعض الأرقام والاحصائيات بالدلائل والبراهين .

مناقشة: في هذا الجزء نتناول كل نتيجة قد وصلنا إليها سابقاً ونحللها تفصيلياً، ومن ثم نقدم التوصيات لتطبيقها.

خلاصة: قد تعد الخلاصة أشبه بإعادة صياغة للتقرير، فقد أثبتت الدراسات أن ما يزيد عن 95% من رجال الأعمال يقرأون الخاتمة لفهم التقرير سريعاً، لهذا نركز هنا على النقاط الهامة في التقرير، فلا نكتبها تفصيلاً، بل نلخص ما كُتب فيه كتابة تسلسلية للحفاظ على ترتيب التفاصيل. [1] [2]

أنواع التقارير

تقارير معلوماتية.

تقارير تحليلية.

تقارير مُقْنعة.

تقارير معلوماتية: هي تقارير لا تهدف سوى بإخبار القارئ أمر ما، لا نركز فيها على الاستنتاجات ولا الحلول، وقد نصفها على أنها تقارير إعلامية إخبارية.

تقارير تحليلية: تعتمد التقارير التحليلية على دراسة المعلومات والبيانات دراسة نقدية، لهذا لا بد أن يتضمن هذا النوع من التقارير على استنتاجات وتوصيات، فليس إخبار القارئ الهدف الأوحد من كتابة التقرير التحليلي، بل يجب تقديم منظوراً كاملاَ حول الموقف بأكمله.

تقارير مُقْنعة: التقارير المقنعة هي امتداداً للتقارير التحليلية، فكاتب التقرير هنا قد سبق ان اطلع على تقرير تحليلي لموقف ما، ومن ثم يتخذ جانباً أو توصية ما ذكرت في التقرير التحليلي ويقنع القارئ بها. [1]

الغرض من التقرير

الغرض من التقرير بالنسبة إلى الكاتب.

الغرض من التقرير بالنسبة إلى القارئ.

الغرض من التقرير بالنسبة إلى الكاتب: من يكتب التقرير يكون هدفه إيصال المعلومات، وشرح البيانات والأفكار، وتقديم التوصيات بهدف إقناع الجمهور بها، ولفعل هذا ينبغي للكاتب أن يفهم موضوع التقرير جيداً قبل الكتابة عنه، ويحدد الهدف من التقرير، وكذلك يحدد جمهوره القارئ لهذا التقرير.

الغرض من التقرير بالنسبة إلى القارئ: إن من يقرأ التقرير هدفه الاطلاع على قضية ما وفهم أبعادها، وقد يختلف الغرض باختلاف شريحة الجمهور وثقافته، لهذا على الكاتب اختيار المصطلحات والعبارات المناسبة لكل قارئ، فلا يمكن كتابة جملة تقنية لعميل أو لقارئ لا يعرف المصطلحات التقنية، بينما يمكن استخدام تلك الجمل مع موظفين الشركة أو رئيس العمل أو إذا كان الخطاب موجهاً لجهة رسمية مخصصة في المجال.

نصائح لكتابة تقرير جيد

يُفضل تقسيم التقرير إلى بداية، ووسط، ونهاية.

تحرى الدقة والصدق في نقل البيانات والحقائق عند كتابة التقرير.

يُفضل أن يكون التقرير مختصراً وبسيطاً، وبعيداً عن البيانات والكلمات المبتذلة التي لا جدوى منها.

ينبغي للكاتب أن يكون موضوعياً، ولا ينجر وراء آراءه ورغباته الشخصية.

اتباع تسلسل وترتيب منطقي في طرح الأفكار والنتائج.

يجب أن تكون اللغة المستخدمة واضحة ومباشرة للجمهور، وبعيدة عن المصطلحات الغريبة.

يجب على الكاتب أن يقدم التقرير في الوقت المطلوب وان يلتزم بالمدة الزمنية المحددة له.

يُفضل إدراج بعض الرسوم البيانية لإيضاح وتوصيل الفكرة للقارئ بطريقة سلسة وغير معقدة.

ينبغي للكاتب تجنب الأخطاء الإملائية والنحوية في كتابة تقريره، وخاصة إذا كان هذا التقرير مُقدماً إلى جهات حكومية أو رسمية. [3]

المرجع

كيفية إيجاد بحوث منشورة في مجلات علمية محكمة

  

قبل البدء في البحث عن بحوث منشورة في مجلات علمية محكمة عليك أن تبتعد عن المجلات العلمية التجارية، التي تكون في العادة ذات معامل تأثير منخفض، ولا يبدو عليها الطابع الرسمي، كما أن الأبحاث فيها تكون شحيحة، فأنت كباحث تريد مصادر معلومات غنية وثرية بكل ما هو أصيل، لذلك ابتعد عن كل مصدر تشك به، لذلك فإن من أهم صفات الباحث الناجح، قوة الملاحظة!

عليك أن تبحث عن مجلات مرموقة وعريقة تضم قواعد بيانات ضخمة، أي الكثير من الأبحاث والدراسات القيمة والمهمة، وبما أن معامل التأثير للمجلات العلمية يعكس نسبة الاقتباس من تلك المجلات فعليك إذن أن تركز على معامل التأثير أن يكون أعلى من 6.00 أما تلك المجلات التي لا توضح معامل تأثيرها فأنت في غنى عنها لأنك تريد معلومات أبحاث حقيقية، وليست تجارية.

“عادة ما تكون تكلفة نشر الأبحاث في المجلات التجارية أعلى من النشر في المجلات الحقيقية حيث أن المجلات التجارية تفرض تكلفة مرتفعة مقابل أن تنشر الأبحاث التي قد تكون غير جاهزة للنشر، لذلك على الباحثين الانتباه إلى هذه النقطة .

إن عملية التنقيب عن بحوث منشورة في مجلات علمية محكمة ترسم للباحث صورة واضحة، وخط عمل متوازن يستطيع أن يسير عليه دون خوف أو قلق، فالدراسات السابقة المنشورة في المجلات العلمية هي أعمال أصيلة وغنية بالمعلومات، كما أنها تتبع نسقاً أكاديمياً من حيث تنظيم الأقسام وترتيبها، وكيفية صياغة كل فصل في الدراسة.

وبناءً على ذلك يستطيع الباحث أن يتحرك بسهولة وسلاسة داخل دراسته، ومن الجدير بالذكر أن على الباحث أن يظهر شخصيته البحثية في الدراسة، بمعنى أن تقليد أسلوب وتقنيات الباحثين الآخرين يطمس حضور الباحث في الدراسة، وربما ترفض دراسته ويعتبر تقليده للباحثين الآخرين سرقة أدبية! لذلك يجب أن يكون الاطلاع على بحوث منشورة في مجلات علمية لمجرد فهم آلية العمل، ومحاكاتها فقط، بدون تبني تلك الآلية تماماً وتطبيقها بشكل كامل في الدراسة.

مصدر